隐私说明与个人信息保护政策

赏金女王 PG 平台（以下简称「本平台」或「我们」）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策适用于本平台旗下所有产品与服务，包括但不限于「赏金女王」游戏客户端、官方网站 card.app-queenofbounty-pg.com.cn 及相关小程序。我们承诺依照中华人民共和国网络安全法、个人信息保护法及相关法律法规的要求，以合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息。本政策最近更新日期为 2025 年 1 月 1 日，自发布之日起生效。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本平台服务的过程中，我们会基于不同功能场景收集为实现该功能所必要的信息。若您拒绝提供某些核心功能所必需的信息，可能无法正常使用对应的服务或功能。具体收集信息如下：

1. 账号注册与登录信息

当您注册平台账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于创建账号并作为登录凭证。同时，您需要设置登录密码。为了响应国家防沉迷政策要求，我们还可能收集您的真实姓名与身份证号码进行实名认证，该信息仅用于年龄与身份核验，不会用于其他商业用途。

2. 游戏行为与日志信息

在您使用游戏客户端时，我们会自动收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、MAC 地址）、IP 地址、网络类型、操作日志（包括角色等级、登录/登出时间、游戏内操作记录、聊天记录）以及崩溃日志。上述信息用于保障游戏运行安全、优化产品体验以及处理用户投诉。

3. 支付与交易信息

当您使用充值或购买服务时，我们会收集您的订单信息（包括订单号、支付金额、支付方式、支付状态）以及必要的交易流水号。请注意，您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付机构直接收集处理，我们不会存储您的支付敏感信息。

4. 客服与反馈信息

当您联系我们的客服团队时，我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图或录屏文件，以及为验证身份所需的必要信息。这些信息仅用于处理您的服务请求与售后支持。

二、信息使用目的与方式

我们收集您的个人信息，仅用于以下明确目的，不会超出与处理目的直接相关的范畴。具体使用场景包括：

  • 提供核心服务：用于账号登录验证、游戏存档同步、版本更新推送以及活动参与资格确认。
  • 安全保障：用于检测并阻止违规行为（如使用外挂、盗号、诈骗），维护游戏环境的公平与安全。
  • 产品优化：对游戏日志进行脱敏后的统计分析，以改进游戏平衡性、优化服务器性能及提升用户界面体验。
  • 法律合规：用于履行实名认证、未成年人保护、税务申报等法律法规规定的义务。

我们承诺，不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果未来我们需要将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会事先征得您的单独同意，并重新向您说明使用方式与范围。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了向您提供更便捷、个性化的访问体验，我们的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，能够帮助网站记住您的登录状态与偏好设置。

我们使用的 Cookie 主要分为以下几类：一是「严格必要型 Cookie」，用于维持网站基本功能，如会话保持与安全防护，此类 Cookie 无法禁用；二是「功能型 Cookie」，用于记住您的语言偏好、区服选择等个性化设置；三是「分析型 Cookie」，用于统计页面访问量、来源渠道等匿名数据，帮助我们优化网站内容布局。我们目前不使用第三方广告追踪 Cookie，也不会将您的浏览行为数据共享给广告联盟。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能导致您无法正常登录或使用网站的部分核心功能。关于游戏客户端内的数据采集，我们采用自研的无痕日志上报组件，仅传输必要的数据字段，所有传输均通过加密通道进行。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私，除以下特定情形外，我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息：

  1. 支付服务提供商：当您进行充值时，我们会将必要的订单信息传递给支付宝、微信支付等持牌支付机构，以完成交易。此类机构仅能接触到完成支付所必需的信息。
  2. 云服务与数据分析合作方：我们的服务器托管于国内合规的云服务商，数据存储与灾备由该服务商提供技术支持。我们与合作方签署了严格的数据保护协议，要求其不得将您的数据用于任何其他目的。
  3. 执法机构或监管要求：在法律法规要求、或应国家机关依法提出的强制性指令时，我们可能会披露您的必要信息。我们会在法律允许的范围内，尽量将此类请求通知您。
  4. 关联公司及并购场景：若平台发生合并、收购或资产转让，您的个人信息可能作为交易的一部分进行转移。我们将在转移前通知您，并要求新的承接方继续遵守本政策的约束。

除上述情况外，我们不会在未获得您明确同意的情况下向任何第三方共享您的个人信息。对于游戏内的公开信息（如角色名、公会名称），因其天然具有社交属性，默认对外可见，您可在隐私设置中调整可见范围。

五、您的权利与选择

依据《个人信息保护法》的规定，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过「联系我们」章节所列的渠道行使这些权利，我们将在 15 个工作日内（复杂情况可延长至 30 日）予以响应。

  • 查阅权：您有权访问并获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可在游戏内「账号设置」中查看基本资料，或通过邮件申请导出全部数据。
  • 更正权：当您发现您的个人信息有误或不完整时，您有权要求我们进行更正或补充。您可在「账号安全中心」自助修改部分信息，其余信息的更正需联系客服核验。
  • 删除权：在符合法律法规规定的前提下，您可以申请删除您的账号及相关个人信息。请注意，删除账号是不可逆操作，您的角色数据、充值记录等将被永久清除。

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